آموزش مدیریت ارتباط با مشتری(دوره CRM)
آموزش مدیریت ارتباط با مشتری (دوره CRM): در ابتدا بهتر است بدانید که CRM یک سیستم برنامه ریزی شده برای مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و مشتریان آتی کسب و کارهاست. استفاده از نرم افزار CRM به شرکت ها این امکان را می دهد که تعامل معناداری با مشتریان خود برقرار کرده و نه تنها سود آوری آن ها افزایش می یابد، بلکه به حفظ مشتریان موجود نیز کمک می کند.
📝👌🚀 ارائه مدرک معتبر و بین المللی
✅ امکان پرداخت شهریه دوره به صورت اقساطی |قیمت مناسب دوره
🔷🔷 حضوری ظرفیت محدود
☎️☎️ برای مشاوره رایگان پیش از پرداخت هر گونه وجه و یا ثبت نام در دوره تماس بگیرید:
۰۳۱-۳۶۷۰۳۰۹۲ (مهارت گستر)
ادرس : اصفهان – حکیم نظامی
توضیحات تکمیلی در خصوص نحوه برگزاری دوره سی ار ام
بخش بندی مشتریان (Segmentation) در گام اول CRM
طبقه بندی مشتریان مختلف فعلی کسب و کار
مفهوم سی ار ام و جایگاه آن در نظام بازاریابی و فروش سازمان
تکنیکهای حفظ ارتباط با مشتری
تکنیکهای وفادار سازی مشتریان
باشگاه مشتریان به عنوان یکی از ماژول های مهم CRM
نرم افزار های رایج در CRM
اهداف آموزشی دوره CRM
آشنایی مخاطبین با مقوله مدیریت ارتباط با مشتری (دوره CRM)
آشنا کردن مخاطبین با استراتژی های ارتباط با مشتری در سیستم فروش
تکنیک های CRM
مهارت های اکتسابی پس از طی دوره CRM
مهارت در تحلیل گروه های مختلف مشتریان
مهارت در طراحی کانسپت مناسب CRM برای یک کسب و کار
مهارت در تحلیل نیاز به زیر ساخت های مناسب crm در کسب و کار
مزایای استفاده از نرم افزار CRM چیست؟
مدیریت و برنامه ریزی فعالیت‌های کارکنان مرتبط با مشتری
بهبود عملکرد کارکنان
ایجاد دید ۳۶۰ درجه و یکپارچه از ارتباطات با مشتری
کنترل و مدیریت فرایند فروش
دریافت گزارش های تحلیلی
شناسایی اثر بخشی فعالیت های بازاریابی در نرم افزار CRM
ارائه خدمات در زمان های مناسب
مدیریت قرارداد های گارانتی ها و ارائه خدمات پس از فروش
برچسب های مرتبط :
دوره آموزشی CRM مدیریت ارتباط با مشتریان| دوره آموزشی مهارت های حرفه ای ارتباط با مشتریان| دوره مدیریت ارتباط با مشتری در اصفهان| بکارگیری سیستم مدیریت ارتباط با مشتری| دوره آموزشی CRM در اصفهان| تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر بهبود فرآیندهای داخلی| مشاور کسب و کار اصفهان
